Tout savoir sur le recouvrement de créances
avec E-Recove
Questions fréquentes
sur nos services de recouvrement
Dans quel cas faire appel à un cabinet de recouvrement ?
Le cabinet de recouvrement joue un rôle essentiel en cas de facture demeurée impayée, malgré plusieurs relances. Si vous êtes confronté à un client récalcitrant qui ne règle pas ses factures, il est temps de solliciter une société de recouvrement pour éviter de laisser vos créances impayées s’accumuler. E-Recove situé dans le Val d’Oise en région parisienne intervient sur tout le territoire pour récupérer les sommes qui vous sont dues.
Pourquoi externaliser le recouvrement de créances ?
L’externalisation du recouvrement de créances vers un cabinet spécialisé offre de nombreux avantages.
- Cela vous permet de vous concentrer sur votre activité principale sans vous soucier des procédures de recouvrement ou encore d’embaucher un salarié dédié au recouvrement de créances.
- Vous gagnez du temps dans votre gestion quotidienne en laissant des professionnels expérimentés gérer efficacement le recouvrement de vos créances.
- Vous préservez vos relations clients. L’intervention d’un tiers dans la relation avec vos clients, simplifie les procédures et renforce votre crédibilité.
Quelle est la différence entre le recouvrement amiable et judiciaire ?
Le recouvrement amiable ne nécessite pas d’intervention judiciaire. Il peut être réalisé par le cabinet de recouvrement seule, sans intervention d’avocats ou huissiers. En revanche, le recouvrement judiciaire intervient lorsque les démarches amiables échouent. Il implique des procédures légales devant les tribunaux pour récupérer la dette.
Quel est le montant minimum pour lancer son recouvrement ?
Il n’y a pas de montant minimum requis pour lancer le recouvrement de votre créance. Chez E-RECOVE, nous croyons que chaque créance est importante, quelle que soit son montant. Notre équipe est là pour vous aider à récupérer votre argent, qu’il s’agisse d’une petite somme ou d’une créance plus importante.
Toute procédure de recouvrement débute-t-elle par une action amiable ?
En vertu de l’article 750-1 du code de procédure civile, une action amiable est obligatoire dans certains types de litiges, tels que les conflits de voisinage ou les litiges dont le montant est inférieur à 5 000 €. Pour ces cas, le processus de recouvrement de créances doit commencer par une tentative de résolution amiable.
Cependant, pour les autres litiges, il est recommandé de débuter par une mise en demeure. Cela ouvre la possibilité d’un recouvrement amiable. E-RECOVE est expérimentée dans ces procédures et vous guide tout au long du processus, que ce soit pour une résolution amiable ou une action en recouvrement judiciaire si nécessaire.
Quel est le coût d’un recouvrement de créances ?
Le coût du recouvrement des créances dépend du montant de la créance à recouvrer et du nombre d’affaires confiées au cabinet. E RECOVE, vous propose des forfaits adaptés à vos besoins. De plus, un honoraire de résultat s’applique uniquement en cas de succès du recouvrement, ce qui signifie que vous ne payez que lorsque nous obtenons des résultats concrets pour vous.
Simulez votre dossier de recouvrement directement en ligne
Quelles pièces justificatives dois-je envoyer ?
Pour entamer le processus de recouvrement, nous vous recommandons de fournir les documents suivants que vous avez en votre possession :
- Les factures correspondantes à la créance
- L’extrait de compte client, qui peut aider à établir la dette
- Le devis signé pour prouver l’accord préalable
- Le contrat signé entre les parties, s’il existe, afin de clarifier les termes de l’accord
- Tout échange par mail permettant de donner des éléments complémentaires
Fournir ces pièces justificatives dès le début du processus permettra d’accélérer le traitement de votre dossier.
A noter : selon votre cas, il est probable que vous ne possédiez pas de toutes ces pièces justificatives. Elles ne sont pas toutes nécessaires pour entamer une procédure de recouvrement de créances. Dans tous les cas, après l’analyse de votre dossier et des pièces justificatives à votre disposition, nous revenons vers vous pour vous indiquer si oui ou non il y a un intérêt pour vous de mettre en place la procédure de recouvrement de créances.
Quels sont les délais moyens de recouvrement des créances ?
Les délais de recouvrement varient en fonction de la coopération du débiteur. Si le débiteur coopère, le recouvrement peut être rapide. Cependant, s’il résiste ou retarde le processus, le recouvrement peut prendre plus de temps. Notre expertise nous permet d’adopter des stratégies efficaces pour récupérer vos impayés aussi rapidement que possible.
Que contient une lettre de recouvrement de créances ?
Une lettre de recouvrement de créances contient des informations importantes, telles que le montant de la créance, les références de la facture impayée, la date d’échéance et les coordonnées du crédit. Elle doit être rédigée de manière professionnelle, concise, et indiquer clairement les actions à prendre si le paiement n’est pas effectué.
Une lettre de recouvrement de créances peut être rédigée par vos soins, néanmoins elle a beaucoup plus de poids et d’impact lorsqu’elle est rédigée par un cabinet de recouvrement. Le débiteur réalise qu’il est confronté à une entité tierce spécialisée dans le recouvrement, Cela l’incite à prendre la situation plus au sérieux et à réagir pour régler la dette avant que les conséquences ne deviennent plus graves.
Comment suis-je informé de l’avancée de mon dossier de recouvrement ?
Nous accordons une grande importance à la transparence et à la communication avec nos clients. Nous vous tenons informés de l’avancée de votre dossier de recouvrement tout au long du processus par e-mail ou par téléphone, selon vos préférences. Notre équipe dédiée est également disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant votre dossier.